جزوه مدیریت رفتار سازمانی جلسه اول حمید رضا افراشته

جلسه اول

در این جزوه توضیحات استاد و درس جلسه قبل رو براتون نوشتم شاید یه خورده ناقص باشه
در قسمت نظرات به من اطلاع بدید.

دست نوشته های استاد رو براتون اسکن میکنم و در روز های آینده براتون تو سایت آپلود میکنم
برای دریافت جزوه بر روی ادامه مطلب کلیک کنید

مدیریت:علم وهنر انجام دادن امور توسط دیگران در راستای اهداف سازمان.

مجموعه انسانی 2منظم شده 3 هدف دار برای سازمان

وظایف مدیر:1 برنامه ریزی 2بسیج منابع وامکانات 3سازماندهی 4هدایت 5 نظارت

مینزبرگ:سه دسته از نقش مینزبرگ

1) نقش ارتباطی:1-نقش رابط 2- رئیس یامسئول تشریفات(کارهای نمادین)3-رهبر

2)نقش های اطلاعاتی:1-مانیتورینگ (کسی که محل رجوع است اطلاعات کل سیستم را دریافت میکند)

2-توزیع(همه کارمندان) 3-سخنگو

3)نقش کارآفرینی یا تصمیم گیری:حلال مشکلات(جاهای بحرا باید رئیس باشد) 2-تخصیص منابع 3- مذاکره کننده.

در رهبری به طور مستقیم با تغییر رفتار مواجه هستیم.

علم مطالعاتی است که به عنصر رفتار یک موشکافی میکند که عوامل تاثیرگذار را شناسایی می

کند و عوامل مؤثر در رفتار را در جهت رسیدن به اهداف سازمان بررسی کند.

رفتار سازمانی:علمی که به مطالعه عوامل زندگی سازمانی فرد وتحقق اهداف سازمان می پردازد.

تأثیر رفتار سازمانی:1-فرد وسازمان 2-فرد وگروه 3- ساخت سازمان.

رفتار سازمانی:علمی که به مطالعه عوامل زندگی سازمانی فرد و تحقق  اهداف سازمانی می پردازد.

مهارت مدیران:1-مهارت تکنیکی(فنی)(داشتن فن کار مورد نظر را داشته باشند) 2-مهارت انسانی

3-مهارت ادراکی یا مفهومی

الف) چالش های سازمانی:درونی: 1- کوچک سازی

چالش 2 تنوع نیروی کار: این موضوع را بازتر کرد

ادراک: تعامل با محیط و بدست آوردن اطلاعات وتفسیر وتحلیل کردن آنها یکی از عوامل مهم تأثیر گذار در رفتار ادراک است.

فرایند ادراک__1-موضوع  2-آگاهی 3-تشخیص 4-تفسیر 5-پاسخ

ارکان ادراک__1-فرد 2-موضوع 3-موقعیت 3-پاسخ

کلیشه سازی در ادراک فرد اثر میگذارد.

1-اثر هاله ای 2-فرانکنی 3-کلیشه سازی  4-گزینش ادراکی

ویژیگی علوم رفتاری :

1-طبیعی نیستند

2-توصیف کننده است

3-چند رشته ای است

دیدگاه سیستمی :

مجموعه ای از عوامل که با هم راتباط دارند

تاریخچه رفتار سازمانی :

نیمه قرن هجده سال انقلاب صنعتی رخ میدهد و تولید انبوه پیدا میکن

اولین کار مدیریت مکتب:مکتبت علمی مدیریت عملی ، تیلور

مطالعات هارژفون- فقط عوامل مادی به تولید میگذارد

جنبش روابط انسانی:

نظریه ایکس: دارای سه ویژیکی است

نظریه ایکرک:نظریه واقع بینانه به کارگر دارد

سلسه مراتب نیاز

تکنولوژی اطلاعات:

سرعت تغییرات

-چالش های محیطی : 1- جهانی شدن 2- ریسک پذیری 3- جمع گرایی و فرد گرایی 4- فاصله از قدرت 5-مرد و زن گرایی

-سازمان چند فرهنگی ویژگی : زمینه مشارکت غیر را فراهم کرد.

منبع یابی خارجی:

چالش :

جهانی شدن ----->چالش های محیطی

2- کیفیت و بهره بری

3-اخلاق

4-تکنولوژی تولید و خدمات

5-پاسخ گوی اجتماعی